+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купила брючный костюм хочу вернуть в магазин

Женщина — это целая Вселенная во всех её проявлениях: ласковая, милая и спокойная, и в тоже время дикая по своей природе, как опасная бурная река, несущая свои холодные воды по дну ущелья; временами сговорчивая и послушная, тихая и беззащитная как бабочка, которую ребенок поймал в парке и посадил в большую стеклянную банку Наши магазины находятся в шаговой доступности от станций метро. Есть парковка для автомобилей. Lady In Red даёт возможность примерить одежду перед оплатой. Оплачивайте только то, что вам подошло и понравилось! Вы можете оплатить покупки не только наличными, но и банковскими картами, во всех магазинах Lady In Red есть терминал для оплаты картами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купила брючный костюм хочу вернуть в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДЛЯ ПОЛНЫХ КРАСИВЫЕ БРЮЧНЫЕ КОСТЮМЫ

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.

Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит.

Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав.

Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю. Следовательно, вернуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее.

По закону, покупатель в течении двух недель если более длительный срок не объявлен продавцом может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита , имеет ряд особенностей.

В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты , можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. Вернуть деньги за бытовую технику и электронику, бывшую в эксплуатации, даже если речь идет всего о паре дней, довольно сложно. Необходимо связаться с сервисным центром, доставить туда товар и ждать пока они проверят качество и сохранность техники.

С мобильными телефонами и смартфонами складывается аналогичная ситуация. В соответствии с украинским законодательством телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Разумеется, он не должен иметь следов использования и сохранять товарный вид.

Если с товарным видом устройства все более или менее понятно не допускаются царапины дисплея, повреждение корпуса, упаковки и т.

Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона пользовательского контента — фотографии, музыка, видео.

Кроме того, если с телефона были совершены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут. Если осмотр не выявил никаких оснований для отказа в приеме телефона обратно в магазин на реализацию, покупатель может либо вернуть свои деньги, либо обменять смартфон на новый, в том числе с доплатой. По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий:.

Согласно закону, при возврате товара надлежащего качества расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки расторжения договора.

Если у продавца магазина нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными.

О том, какие законы регулируют права и обязанности продавца и покупателя, рассказывает юрист компании EVO Ольга Островская. Законодательство Украины во всех подобных ситуациях на стороне покупателя. Как регулируются нормы интернет-торговли? Продажа товара в интернет-магазине, согласно законодательству, — это заключение договора на расстоянии и вне торговых или офисных помещений ст.

Покупатель в этой ситуации не может осмотреть, померять, пощупать товар — он вынужден делать выбор дистанционно, по описанию и фото. Однако так невозможно оценить все свойства товара: только когда человек увидит купленную вещь, подержит ее в руках, он сможет окончательно убедиться, что ему всё подходит. Все расходы по такому возврату Закон прямо возложил на продавца, причем независимо от того, качественный товар или нет. Сколько времени по закону есть у покупателя, чтобы принять решение о возврате?

От 14 до И тут все зависит от того, насколько правильно продавец оформил сделку. По закону, в момент покупки продавец должен отправить покупателю подтверждение заключения электронной сделки. Это может быть электронный документ, квитанция, товарный или кассовый чек, талон или иной документ. Именно момент получения покупателем такого подтверждения со всей необходимой информацией! Также нужно помнить, что продавец должен предоставить покупателю документ, подтверждающий факт получения им денег за товар, с указанием даты расчета квитанция, чек, билет, талон или т.

Эта обязанность установлена ч. В части 1 ст. Возврат товара также свидетельствует о расторжении договора купли-продажи. Однако если сделка не была подтверждена в письменной форме или с помощью электронного уведомления, либо в подтверждении не было установленной законом информации, то срок, в течение которого покупатель имеет право расторгнуть договор, уже составляет 90 дней с момента получения товара или первой поставки товара.

Продавец быстро исправился и отправил нужное подтверждение? Покупатель имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней c момента получения исправленного подтверждения. Это обязательно нужно учитывать! К сожалению для продавцов, согласно прямым нормам ч. И учтите: если вы тянете время и ничего не делаете для организации и оплаты обратной пересылки, то через 60 дней после получения товара покупатель может оставить его у себя, при этом он не должен оплачивать продукцию абзац третий части 5 ст.

В реальности в Украине далеко не все интернет-магазины соглашаются компенсировать расходы покупателя на возврат товара, и то если речь идет о товаре ненадлежащего качества. Но в нормах закона нет оговорки о том, что продавец компенсирует расходы на доставку только в случае возврата товара ненадлежащего качества! Осведомленные покупатели могут настаивать на выплате компенсации расходов на доставку, в том числе и в судебном порядке. В заключение могу сказать, что затраты, связанные на пересылку возвращаемого товара, стоит воспринимать как неизбежные риски бизнеса ведь предпринимательство — это деятельность по получению прибыли на свой страх и риск.

Если же покупатель, несмотря ни на что, хочет вернуть товар, — проведите эту процедуру корректно, И тогда покупатель, убедившись, что с вами иметь дело легко и приятно, придет к вам снова. Как сообщается, защитить права потребителя поможет инструкция по процедуре обмена товара надлежащего качества и возврата денег за продукцию ненадлежащего качества.

Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращенный кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату.

Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита имеет ряд особенностей. В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты можно от него отказаться. Интернет-магазин МЛК предоставляет возможность возврата товара в случае, если он Вас не устроил по тем или иным причинам.

При получении и осмотре заказа Вы можете отказаться от одного или нескольких товаров, при этом Вы не платите курьеру деньги за тот товар, который Вы не берете. Если товар был оплачен по безналичному расчету, курьер вернет Вам стоимость этого товара. В соответствии с законом Украины О защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть продовольственные товары ненадлежащего качества в пределах срока годности товара.

Товар ненадлежащего качества — это тот товар, который является непригодным для использования по назначению, бракованный товар, товар, имеющий недостатки недостаток — это нарушение обязательных требований к товару , с истекшим сроком годности или доставленный с нарушением целостности упаковки. Для осуществления возврата Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина МЛК в течении 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара.

Возврат товара и возмещение его стоимости осуществляется при доставке следующего заказа курьером. В соответствии с законом Украины О защите прав потребителей Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества или вернуть его нам в течении 14 дней после получения заказа.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Существует перечень товаров, которые обмену в любом случае не подлежат. Перечень товаров, которые не подлежат обмену возврату , утверждено постановлением КМУ от К нему, в частности, входят: врачебные препараты и медицинские средства, предметы сангигиены, светочувствительные товары, парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки, ювелирные изделия с драгоценных металлов, ткани, белье нательное, постельное белье и некоторые другие товары.

Для осуществления возврата Вам нужно связаться с менеджером интернет-магазина МЛК в течении 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара.

Возврат товара и возмещение его стоимости осуществляется курьером при доставке следующего заказа. Для осуществления возврата в обязательном порядке необходимо заполнить заявление в следующей форме:. Для возврата товара необходимо обратиться в любой Центр обслуживания покупателей:. Срок возврата денег за товар, приобретенный вне Центра обслуживания покупателей, может увеличиться, но не должен превышать 30 дней с дня получения товара и заявления на возврат.

Срок возврата денег за товар, приобретенный вне торгового помещения, может увеличиться, но не может превышать 30 дней с дня получения товара и заявления на возврат. Возврат товара, который был оплачен в Центре обслуживания покупателей или через мобильный кассовый аппарат службы доставки Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства. Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов. Если же гарантийный срок или срок годности для товара не предусмотрен, покупатель может предъявить требования о гарантийном ремонте в течении 2 лет, а касаемо объекта строительства — в течении 10 лет со дня передачи потребителю.

При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново. Статьей 8 Закона предусматриваются права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Так, Закон предусматривает право покупателя на пропорциональное уменьшение цены, бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения затрат на устранения недостатков товара. Так, для разных видов товаров такой срок может быть разным. Таким образом необходимо требовать уточнить у продавца или изготовителя, в какой четко определенный временной промежуток будет устранен недостаток. Также следует знать то, что гарантийный срок продлевается на тот период, пока товар был в ремонте.

Также, Закон предусматривает право покупателя на расторжение договора и возврат оплаченной суммы покупателю, или замена товара на такой же или аналогичный при наличии существенный недостатков. Таким является недостаток, который проявил себя после проведенного гарантийного ремонта. Только после проведения гарантийного ремонта и повторного обнаружения того же недостатка покупатель может требовать заменить товар или вернуть деньги.

Такое право действует на протяжении всего гарантийного срока, а не на протяжении лишь 14 дней. Также, Законом предусмотрено право покупателя на написание заявление с целью получения аналогичного товара в пользование из обменного фонда магазина на время гарантийного ремонта.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги?

Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион. Отправьте ссылку на данный товар в другом магазине, где цена ниже, чем у нас. Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами. Костюм с брюками идеального кроя , из плотной дышащей ткани,сделает Ваш образ модным и элегантным, В комплекте костюма с брюками предусмотрен пояс , для смены образа. В этом костюме Вы будете выглядеть безупречно. Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от производителя.

Возврат костюма, как вернуть костюм в магазин и можно ли получить деньги

Описание: Элегантный женский костюм, состоит из жакета, блузки и брюк. Жакет полуприлегающего силуэта, выполнен из высококачественной костюмной ткани с добавлением вискозы, с застежкой на пуговицу и функциональными карманами. Перед жакета украшен съемной дизайнерской брошью ручной работы. Жакет полностью на подкладке. Блузка полуприлегающего силуэта, выполнена из мягкой ткани Креп с добавлением вискозы. Брюки прямые, слегка зауженные к низу, на поясе, с застежкой на пуговицу и молнию.

Нашли дешевле?

Ольга Россия 06 апреля, Сделала заказ 30 марта, 5 апреля уже получила. Заказала модель Denissa Fashion , просто безупречно, и ткань и пошив, и сел, все очень хорошо. К ткани и качеству пошива вопросов нет. Юбка пришла зеленого цвета, а поясок желтый. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека.

Образец заявления на возврат одежды. Возможные причины Также в заявлении необходимо указать причину, по которой вы возвращаете товар. Законом предусмотрен трехдневный срок рассмотрения, поданного потребителем заявления. После покупателю должна быть возвращена потраченная сумма за одежду, либо предложен обмен. В магазине одежды, мы, окружены продавцами, которые ради выполнения плана, с улыбкой и весёлым щебетаньем, вводят нас в заблуждение относительно качества, размера и фасона. Придя домой зачастую обнаруживается, что брюки коротки, рукава пиджака длинны, а швы расползаются ещё до начала носки. Продавцы пуховиков встречаются с тем, что клиенты, решившие освежить купленную вещь, стирают ее, после чего несут испорченную одежду обратно в магазин, предъявляя претензии, что им подсунули брак.

Порядок возврата товаров в магазин

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Дарственный налог на телефон?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть костюм обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат костюма и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами костюм оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак костюма поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный костюм исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного костюма 1. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть костюм обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу).

Возврат линолеума, как вернуть линолеум в магазин и можно ли получить деньги

.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ventsofcy

    Про маломерный суд было интересно!

  2. Антонина

    Виталий СебовНеделю назадголосуй за электронную петицию-Доступне розмитнення

  3. Луиза

    Тогда никому нас не сломать!

  4. Степан

    Как у человека плотно занимающегося оказанием помощи в получении земельных участков к вам такой вопрос а вы точно юрист?

  5. Дина

    Как быть? Судиться с казначейством? Или спокойно ждать ?

© 2018-2019 zakon777.ru